1- Bu sözleşmenin tarafları MÜŞTERİ ile DHARMA KURUMSAL ÇÖZÜMLER Kuruluşu olan Hostiga'dır. Hostiga Internet Hizmetleri "Servis Sağlayıcı" olarak anılacaktır. Hostiga.com sunucularında sunumu yapılan hiçbir yazılı, sesli, görsel içerik veya materyal Türkiye Cumhuriyeti Kanunları'na aykırı olamaz. Aksi takdirde doğan ve doğacak olan tüm maddi ve manevi sorumluluklar MÜŞTERİ'ye aittir. Servis Sağlayıcı yükümlü değildir.
2- Servis sağlayıcı, MÜŞTERİ'nin servisleri kullanımından veya hatalı kullanımından, sayfa içeriklerinden, elektronik posta (e-mail) ile alınan veya gönderilen bilgi, resim, yazı vb. şeylerden, doğan ve doğacak olan maddi veya manevi zararlardan dolayı sorunlu tutulamaz. Sorumluluk, MÜŞTERİ'ye aittir.
3- Servis Sağlayıcı, MÜŞTERİ'nin her türlü verisini düzenli bir şekilde korumak ve yedeklemek için elinden geleni yapar, buna rağmen Servis Sağlayıcı'da bulunan verilerde oluşabilecek hatalardan sorumlu değildir. Verileri yedeklemekle MÜŞTERİ sorumludur.
4- MÜŞTERİ, telif hakları yasasına uymak zorundadır. Telif hakkı tüm kurum, kuruluş, ticari işletme veya üçüncü sahışlara ait yazı, metin, resim vb. dökümanların izinsiz kopyalanması ve bunların müşteri sayfalarında yayınlanması ve bulundurulmasından dolayı çıkacak anlaşmazlıklarda, Servis Sağlayıcı taraf olarak gösterilemez, maddi veya manevi olarak sorumlu tutulamaz. Bu gibi durumlarda, üçüncü şahıslara taraf MÜŞTERİ'dir ve doğacak olan bütün maddi veya manevi zararları karşılamayı MÜŞTERİ kabul eder. Bu gibi durumlarda Servis Sağlayıcı anlaşmayı fesih etme hakkını saklı tutar.
5-Müşteri verilerinde, hiçbir şekilde, pornografi, erotizm, vahşet, ahlaki ve kanuni değerlere aykırı, yazılı veya görsel içerik, telif hakları alınmış ve ücretsiz dağıtımına izin verilmemiş her türlü materyal, korsan yazılımlar ve izin verilmemiş MP3 bulundurmayacağını kabul eder. Bulundurduğu taktirde Servis Sağlayıcı, sorumlu tutulamaz, sorumluluk MÜŞTERİ'ye aittir. Servis Sağlayıcı, bu maddenin ihlali durumunda anlaşmayı fesih etme hakkına sahiptir.
6- Internet, dünyada herkese açık olduğundan, MÜŞTERİ , verilerinde gizli veya kişisel unsurlara dikkat etmelidir. Kişilik haklarına uymalıdır. Aksi taktirde doğabilecek sorunlardan, Servis Sağlayıcı yükümlü değildir.
7- Müşteri ödemelerini belirlenen dönemlerde yapmalıdır. Belirli ödemelerin zamanında yapılmaması durumunda, Servis Sağlayıcı, MÜŞTERİ'nin hesabını durdurma, dondurma veya kapatma yada sözleşmeyi fesih etme hakkını saklı tutar.
8- Verilecek hizmet aşağıdaki bileşenlerin bir ya da birkaçından oluşmaktadır:
(a) Web Alanı: Servis Sağlayıcı'nın sağladığı, internet www ve elektronik posta servislerine bağlı bilgisayarlarda, MÜŞTERİ'nin kullanımı için ayrılan alan. Bu alana, MÜŞTERİ'nin internet kullancılarına www yoluyla sunmak istediği her tür dosya, dosyaları yerleştirmek için açtığı dizinler, MÜŞTERİ'nin kullanımı için açılan elektronik postaların teslim alınmak üzere beklediği alan, MÜŞTERİ'ye ait web sayfalarına ilişkin ziyaretçi istatistiklerinin tutulduğu alanlar dahildir.
(b) Elektronik Posta: Servis Sağlayıcı tarafından, MÜŞTERİ'nin, İnternet üzerinden mesaj almakta kullanacağı posta kutuları. Servis Sağlayıcı, MÜŞTERİ'nin hizmetine ayırdığı posta kutularına, internetin herhangi bir kullanıcısı tarafından gönderilen mesajları, MÜŞTERİ tarafından teslim alınıncaya kadar bekletecektir.
(c ) İnternet Trafiği: Direkt olarak MÜŞTERİ'den kaynaklanan veya MÜŞTERİ'nin internet kulanıcılarının erişimine açtığı dosya, e-posta gibi bileşenlere erişmek isteyen herhangi bir internet kullanıcısından kaynaklanan, ve Servis Sağlayıcı'nın sağladığı sunuculardan geçen bilgi alış-verişi. İnternet trafiği tanımı, her iki yönlü veri akışını kapsamaktadır.
(d) Alan adı: MÜŞTERİ, Servis Sağlayıcı'ya internet üzerinde yayınlanmak üzere bir alan adı sipariş edebilir. Bu alan adını Servis Sağlayıcı, MÜŞTERİ adına alacak ve MÜŞTERİ'nin kendi istekleri doğrultusunda tanımlayacaktır.
(e) Spam: Alıcıların isteği olmaksızın gönderilen toplu (100'den fazla) tanıtım e-postalarıdır. İnternet etiklerine ve Servis Sağlayıcı kurallarına aykırıdır.
VERİLECEK HİZMETİN FİZİKSEL SINIRLARI
(a) Servis Sağlayıcı tarafından, MÜŞTERİ'ye verilecek hizmetler, MÜŞTERİ'nin seçtiği pakete göre fiziksel sınırlamalara tabidir..
(b) MÜŞTERİ'nin yararlandığı veya yararlanmak istediği hizmetlerin bu sınırları aşması durumunda Servis Sağlayıcı ek ücret talebinde bulunabilir veya ek hizmet talebini reddedebilir.
9- Müşteri, Servis Sağlayıcının sunucularını kullanarak 3. şahıslara ücretsiz hizmetler (e-posta, sayaç, form, top-site, anket vb. programlar) veremez ve verilen servisleri kötüye kullanamaz. Servis Sağlayıcı, bu maddenin ihlali durumunda anlaşmayı fesih etme hakkına sahiptir.
10- HİZMET SINIRLAMALARI ÖNEMLİ: MÜŞTERİ'nin hazırlamış olduğu web sayfalarının içeriklerinin ve göndereceği e-posta'ların içeriklerinin sorumluluğu tamamen kendisine aittir. Servis Sağlayıcı siteye yazılan yazılardan ya da gönderilen maillerin içeriklerinden doğacak aksaklıklardan sorumlu tutulamaz. Servis Sağlayıcı sadece bu sitenin ya da sitelerin yayınlanacağı web alanını veya sunucuyu kiralar, bu alanda veya sunucuda yayınlanacak tüm materyalin sorumluluğu MÜŞTERİ'ye aittir.
Servis Sağlayıcı, herhangi bir anda MÜŞTERİ'ye sunduğu hizmetlerin bir kısmının kanuna aykırı amaçlar için kullanıldığı kanaatine varacak olursa, söz konusu durumun kanuna aykırı olmadığı anlaşılıncaya kadar, verdiği hizmeti, MÜŞTERİ'ye haber vermeksizin durdurabilir. Bununla beraber, Servis Sağlayıcı, sunduğu hizmet kullanılırken aşağıdaki sınırlamalara uyulmasını bekler. MÜŞTERİ'nin bu sınırlamalardan herhangi birine uymadığının belirlenmesi durumunda, Servis Sağlayıcı hizmet vermeyi durdurabilir ve MÜŞTERİ'den sınırlamaya uyulmaması nedeniyle uğradığı zararın tazminini isteyebilir. MÜŞTERİ'nin bu anlaşma hükümlerine uymaması nedeniyle Servis Sağlayıcı'nın hizmeti durdurması halinde, MÜŞTERİ'ye hiçbir geri ödeme yapılmaz.
Sınırlamalar: (a) Servis Sağlayıcı'nın sunduğu hizmetleri kullanarak veya bu hizmetleri referans göstererek bir veya bir çok kişiye, bu kişilerin istekleri dışında elektronik mesaj gönderilmesi,
(b) Servis Sağlayıcı'nın sunduğu hizmetleri kullanarak veya bu hizmetleri referans göstererek yayınlanacak veya gönderilecek bilgilerde, illegal, yanlış, yanıltıcı, hileli bilgilerin bulunması veya, var olmayan ürün ve hizmetlerin sunulması,
(c ) Servis Sağlayıcı'nın sunduğu hizmetleri kullanarak veya bu hizmetleri referans göstererek gönderilecek elektronik postaların "gönderen" kısmında yanlış veya aldatıcı bilginin bulunması. Gönderilecek tüm elektronik postaların gönderen kısımlarında, bu hizmeti kullanmaya yetkili kılınmış kişinin ismi ile Servis Sağlayıcı tarafından verilen hizmet kapsamında verilmiş veya bu kişinin kanuni olarak kullanma hakkına sahip olduğu bir başka elektronik posta adresi bulunmalıdır. "Gönderen" kısmında bulunacak elektronik posta adresi ulaşılabilir ve gerçek bir adres olmalıdır.
(d) Servis Sağlayıcı yada başka bir kurum ve kuruluş tarafından sunulan herhangi bir hizmetin, MÜŞTERİ'nin kullanma veya erişme veya okuma yetkisine sahip olmadığı bir kısmına erişmeye çalışması, müdahale etmesi, erişmesi veya okuması tamamen kanun dışıdır. Bunu yaptığı tespit edilen müşterinin sitesi ödediği para iade edilmeksizin kapatılır ve müşteri bu hareketinden doğacak her türlü zararı tazminle yükümlüdür.
(e) Servis Sağlayıcı'nın sağladığı hizmetler ile internet kullanıcılarına, pornografik materyaller; korsan yazılımlar sunulması
11- MÜŞTERİ kesinlikle spam e-posta (e-mail) gönderemez. İnternet kullanıcılarını dil, sıklık yada dosya boyutu açısından rahatsız edecek e-postalar yollayamaz. İnternet kullanıcılarına istekleri dışında ticari reklam mailleri yollayamaz.
12- MÜŞTERİ kesinlikle Servis Sağlayıcı'nın sistemlerini diğer internet kullanıcılarını zor durumda bırakmak, sistemlerine zarar vermek, sistemlerinin işleyişini engellemek, bu sistemlerden veri çalmak veya bu sistemleri herhangi bir şekilde yanıltmak için kullanamaz. MÜŞTERİ hiçbir şekilde Servis Sağlayıcı'nın sistemlerinin güvenliğini tehdit edecek girişimlerde ve uygulamalarda bulunamaz. (Bunlarla sınırlı değildir.) Örnek: Sisteme yada sistemin herhangi bir bölümüne yetki dışı izinsiz giriş, kullanım, güvenlik taramaları, sistem kaynakları ve trafiğini ölçme ve test işlemleri, email bombardımanı, DoS (Denial Of Service) saldırıları ve sistemi aşırı yükleme girişiminde bulunan saldırılarda bulunmak yasaktır. Servis Sağlayıcı bu maddenin ihlali durumunda anlaşmayı fesih etme hakkına sahiptir.
13- MÜŞTERİ kesinlikle Servis Sağlayıcı'nın sistemlerinin kaynaklarını (bunlarla sınırlı değildir. örnek: CPU, RAM ve network kaynakları vb.), Servis Sağlayıcı'nın diğer müşterilerine verdiği hizmetleri engelleyecek veya kısıtlayacak şekilde yüksek oranda kullanamaz. Bu durumda Servis Sağlayıcı'nın müşteriden sistem kaynaklarının kullanımını kabul edilebilir bir seviyeye indirmesini yada kullandığı kaynakları karşılamak için gereken ilave teknik donanım ve kaynakların bedelini talep edebilir. Aksi taktirde Servis Sağlayıcı sözleşmeyi fesih etme hakkına sahiptir.
HİZMET BEDELİ14- (a) MÜŞTERİ, Servis Sağlayıcı'nın bu sınırlamalar ve tanımlar içerisinde kendisine sunduğu hizmetin bedeli olarak Servis Sağlayıcı'nın ödeme gününe ait Fiyat Listesi üzerinden ödeme yapacaktır.
(b) Kurulum ücreti ve ilk ödeme MÜŞTERİ tarafından, sözleşmenin internet ortamında kabul edildiği tarihte yapılır. Seçilen hizmet ve ödeme planına göre, yeni dönemde yapılacak ödemeler, MÜŞTERİ tarafından en geç yeni dönemin başladığı tarihte yapılır. MÜŞTERİ ödemeyi, ilgili dönemin başladığı tarihten 5 gün sonra hala yapmamışsa, Servis Sağlayıcı verilen hizmetlerin bir kısmını veya tamamını, ödeme yapılıncaya kadar durdurabilir. Durdurduğu bu süre içerisinde müşteriyi haberdar etmek amacı ile hizmetin yapıldığı web alanında müşteriye uyarı mesajı yayınlayabilir.
Hizmet verilip kurulum yapıldıktan sonra Müşterinin ilk 15 gün içerisinde hizmeti almaktan vazgeçmesi durumunda hizmetin kurulum ücreti düşülerek kalan bedel kendisine iade edilir. Serverlar için kurulum ücreti 25 Dolar, diğer hizmetler için kurulum ücreti 5 Dolardır. Alan Adı (Domainname) tescili ve SSL Güvenlik Sertifikası için ücret iadesi yoktur.
(c) Servis Sağlayıcı, sunduğu hizmetin tam bir kesintisizlik ve süreklilik içerisinde devam edeceğini garanti etmez. Ancak hizmetin herhangi bir nedenle kesintiye uğraması durumunda, kabul edilebilir bir süre içerisinde duruma müdahale etmeyi taahhüt eder.
(d) Servis Sağlayıcı, kendisinden kaynaklansın veya kaynaklanmasın, herhangi bir nedenle hizmeti veremeyecek duruma düşmesi halinde, bu anlaşma çerçevesinde sunulan hizmetler karşılığında aldığı ücretin, hizmet veremeyeceği süreye tekabül eden kısmını MÜŞTERİ'ye, hizmetin kesintiye uğradığı gün itibariyle iade etmeyi kabul eder.
(e) Servis Sağlayıcı, hizmetin herhangi bir şekilde kesintiye uğramasından kaynaklanan, verilerin kaybolması, zarara uğraması, gecikmesi, yerine ulaşmaması, bilgiye ulaşılamaması (ve hizmetin kesintiye uğramasından doğabilecek diğer her türlü neden) dolayısıyla uğranılacak kayıplardan ve zararlardan sorumlu tutulamaz.
(f) Servis Sağlayıcı'nın bu anlaşma çerçevesinde sunduğu imkanlar kullanılarak MÜŞTERİ tarafından elde edilecek bilgi ve veriler tamamen MÜŞTERİ'nin sorumluluğundadır. Servis Sağlayıcı elde edilecek bilgilerin ve verilerin eksik veya yanlış olmasından sorumlu tutulamaz.
15- MÜŞTERİ'nin kullanımına sunulan hizmetlerin aralıksız 3 gün süreyle kesintiye uğraması halinde, MÜŞTERİ, kesinti nedenine bakmaksızın, anlaşmayı sona erdirebilir. Böyle bir durumda Servis Sağlayıcı, anlaşmanın kalan kısmına tekabül eden ücreti MÜŞTERİ'ye iade etmeyi kabul eder.
16- MÜŞTERİ, Servis Sağlayıcı'sı ile aralarındaki sözleşmenin uygulanmamasından doğacak tüm uyuşmazlıklarda Mersin Mahkemelerini ve Mersin İcra Dairelerinin yetkili olduğunu kabul eder.
17- Servis Sağlayıcı fiyat değiştirme hakkını saklı tutar.
18- Servis Sağlayıcı MÜŞTERİ lehine haber vermeksizin sunucu özelliklerini değiştirme hakkını saklı tutar.
19- Servis Sağlayıcı Tüketici Koruma Kanunu'na uymakla mükelleftir.
20- Müşteri Servis Sağlayıcı'ya online kayıt veya herhangibir yolla hizmetlerden yararlanabilmek için hizmet ücretini banka havalesi veya Servis Sağlayıcı tarafından belirtilen yollarla peşin öder ve hizmet ödemenin doğrulanması ile anında başlar.
21- Servis Sağlayıcı MÜŞTERİ'ye kayıt tarihinden itibaren ilk 15 gün para iade garantisi verir. 15 günden sonra iade yapılmaz. Bu garanti Alan Adı (Domainname) ve SSL-Güvenlik Sertifikası için geçerli değildir. MÜŞTERİ'nin aldığı diğer hizmetleri kapsar. Para iade garantisi (hesaba yapılmıyorsa) havale masrafları düşüldükten sonra iade edilir. (Servis sağlayıcı tarafından yapılacak para iadesi hesap no.'ya ise online masraf düşülmeden yapılır. Müşteri bunun için banka hesap numarası bildirmek zorundadır.)
22- MÜŞTERİ istediği zaman sözleşmeyi fesih edebilir. Fakat, kayıt tarihinden 15 sonra hizmet için önceden ödenmiş ücretlerin iadesi yapılmaz.
SÖZLEŞMENİN SÜRESİ23- Sözleşme, internet üzerinden MÜŞTERİ'nin kabul ettiğini beyan tarihten itibaren, üyeliğini internet üzerinden kullanıcı ismini ve şifresini vererek iptal ettiği tarihe kadar geçerlidir.
SÖZLEŞMENİN YENİLENMESİ VEYA SONA ERDİRİLMESİ24- Hostiga, gerek görürse hizmetin devam ettiği herhangi bir zamanda verdiği hizmeti durdurarak sözleşmeyi fesh edebilir. Bu durumda kalan süreye tekabül eden ücreti MÜŞTERİ'ye iade eder. Servis Sağlayıcı, bu web barındırma (hosting) ve alan adı (domainname) anlaşmasını, bazı maddeleri değiştirmek veya kaldırmak veya yeni maddeler eklemek suretiyle değiştirebilir. Böyle bir durumda Servis Sağlayıcı, anlaşmanın yeni şeklini,
www.hostiga.com adresli internet sitesine, ulaşılabilir bir şekilde yerleştirecektir. Anlaşmanın yeni şekli bu adreste yayınlandıktan 10 gün sonra MÜŞTERİ, Servis Sağlayıcı'nın sunduğu hizmetleri kullanmaya devam ediyorsa bu, MÜŞTERİ'nin yeni hükümleri de kabul ettiği anlamına gelecektir. MÜŞTERİ'nin yeni anlaşmayı kabul etmemesi halinde, hizmetleri sona erer. Değişikliklerin yürürlüğe girdiği tarihte MÜŞTERİ'nin durumu veya kullanımı yeni hükümlere aykırılık teşkil ediyorsa, Servis Sağlayıcı anlaşmayı sona erdirme ve hizmeti sona erdirme hakkına sahip olur ve anlaşmayı sona erdirdiği takdirde, kalan süreye tekabül eden ücreti MÜŞTERİ'ye iade eder.
25- İşbu sözleşme 25 Madde'den ibarettir ve kayıt tarihinde başlar, fesih edilinceye kadar geçerlidir. MÜŞTERİ, online kayıt veya herhangi bir yolla Servis Sağlayıcı hizmetlerinden yararlandığında bu sözleşme maddelerini kabul etmiş sayılır.
Hostiga İnternet Hizmetleri
Hızlı Servis
Son Güncelleme: 8.5.2010 | Hit: 004011